futura | Auftragsabwicklung

Wir versichern eine zügige Auftragsabwicklung. Schon im Vorfeld Ihrer Produktion sparen wir Ihre Zeit. Profitieren Sie von unserer Erfahrung.

Von der Auftragserteilung und Datenanlieferung bis zum Produktionsbeginn benötigen wir in der Regel nur einen Tag. Alle Informationen zu den Details finden Sie auf diese Seite.

Sie haben Fragen? Rufen Sie uns einfach an. Wir helfen schnell und unkompliziert.

Bestellablauf

CD/DVD/Blu-Ray Bestellung

Ihre Bestellung können Sie per E-Mail, Fax oder per Post aufgeben.

Wir benötigen folgende Informationen:

  • Rechnungs- und Lieferadresse mit Telefonnummer
  • das Master als CD, DVD oder Blu-Ray und eine Sicherheitskopie
  • Titel
  • Menge und Konfektionierung

Druckdaten

Unsere Druckspezifikationen können Sie von unserer Internetseite herunterladen. Bitte schicken Sie uns gemäß dieser Spezifikationen die Druckdaten

  • per Post auf einer CD
  • per Mail
  • oder Sie laden die Druckdaten auf unseren Server (Gerne schicken wir Ihnen die Zugangsdaten per E-Mail).

Zur eindeutigen Zuordnung von Zuschriften und Uploads geben Sie bitte Ihren Namen und den Titel der Produktion an.

Masteranlieferung

Bitte senden Sie uns Ihre Master als CD, DVD oder Blu-Ray per Post. Blu-Ray, DVD und CD recordable (CD-R, und DVD-R) müssen abgeschlossen sein. Ein Kopierschutz darf nicht vorhanden sein. CD-RW und DVD-RW eignen sich nicht als Master und werden daher nicht verarbeitet.

Für eine DVD 9 Pressung benötigen wir eine DVD 9 mit Ihrem Programm. Bitte beachten Sie dass der Umschaltpunkt für den Layerwechsel richtig programmiert ist. Die Datenmengen der beider Layer müssen gleich groß sein.

Kopierschutz

Wünschen Sie einen Kopierschutz, so bitten wir um Datenabgabe als DDP Daten mit CSS Kopierschutz auf einem DLT-Band, einer Festplatte oder auf einem DVD-Rohling.

Die Checksumme (MD5) und die Control.dat müssen generiert werden.

Der CSS Kopierschutz wird bei der Anlieferung von DDP Daten zur DVD Pressung mit 120,- Euro pro Master berechnet.

Prüfung der Druckdaten

Nach Erhalt Ihrer Druckdaten überprüfen wir das richtige Farbsystem (CMYK), die Auflösung (300dpi) und, ob die erforderlichen Beschnittzugaben berücksichtigt wurden.

  • Sollten Ihre Daten nicht zum Druck ausreichen, erhalten Sie von uns eine Fehlerbeschreibung mit der Bitte einer neuen Datenanlieferung. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für die entstehenden Kosten einer zweiten Prüfung 17,85 € inkl. 19% MwSt. in Rechnung stellen müssen.
  • Eine inhaltliche Prüfung (Rechtschreibfehler usw.) können wir leider nicht durchführen.

Glasmastererstellung

Sollte Ihr Master einen Fehler aufweisen, verwenden wir die Sicherheitskopie. Treten auch hier Probleme auf, benötigen wir ein neues Master.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für die entstehenden Kosten einer zweiten Prüfung 17,85 € inkl. 19 % MwSt. in Rechnung stellen müssen.

Datenübertragung über FTP

Wir übernehmen keine Verantwortung für eventuelle Fehler bei der Datenübertragung.

Die FTP Zugangsdaten erhalten Sie auf Anfrage.

Wichtige Hinweise

Verwenden Sie bitte nur hochwertige Rohlinge z.B. Falcon und brennen Sie mit maximal 8-facher Geschwindigkeit. Senden Sie immer mit Ihrem Master eine Sicherheitskopie. Vermeiden Sie unbedingt Fingerabdrücke, Kratzer und Staub.

Für den Versand wählen Sie bitte eine sichere Verpackung.

Produktionsablauf

Nach dem Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine Rechnung und ein Formular mit einer Urheberrechtserklärung, in dem Sie versichern, dass Sie alle Rechte zur Vervielfältigung Ihrer Produktion besitzen.

Dieses Formular senden Sie uns bitte per Fax oder per Post zurück.

Produktionsbeginn

Nach Überprüfung aller Qualitätskriterien und Eingang Ihrer Zahlung, starten wir umgehend mit der Produktion.

Versand

Wir versenden per DHL/Spedition. Stellen Sie bitte sicher, dass die Sendung entgegen genommen werden kann. Soweit ein zweiter Zustellversuch weitere Kosten verursacht, müssen wir Ihnen diese leider weiter berechnen.

Kostenfreie Lieferung ab 300,- € brutto Auftragswert an eine Lieferanschrift in Deutschland. Bis zu einem Auftragswert von 300,- € brutto werden 7,90 € Versandkosten berechnet.

Zahlung

Wir arbeiten nicht mit einer Warenkreditversicherung. Aufgrund unserer extrem günstigen Preise können wir daher alle Aufträge grundsätzlich nur per Vorkasse abwickeln.

EAN Code

Der EAN Code beinhaltet einen 13-stelligen Zahlen-Strichcode, der dem Produkt eine eindeutige Zuordnung gibt.

Die ersten neun Zahlen stellen das Land und die Firma dar, die vier folgenden die Artikelnummer. Die 13. Ziffer ist eine Prüfziffer zur Sicherstellung der Lesbarkeit. Die Nummer wird durch unterschiedlich dicke Balken senkrecht abgebildet.

Wenn Sie einen EAN Code benötigen, sprechen Sie uns an.

GEMA Abwicklung

Für alle Audio CDs und Datenträger mit Audioinhalten ist eine GEMA Meldung erforderlich. Ohne eine GEMA Auslieferungsgenehmigung dürfen diese nicht produziert werden.

Es ist nicht ausschlaggebend, ob das Material für die CD Produktion schon bei einer Verwertungsgesellschaft registriert ist oder nicht. Wurde das Material noch bei keiner Verwertungsgesellschaft registriert, so ist eine Beantragung der Freistellung eine reine Formalität, welche keinerlei Gebühren verursacht. Selbst für eine CD mit reinem Dateninhalt muss eine Meldung erfolgen.

Eine GEMA Gebühr wird erst dann erhoben, wenn es sich um Audio Inhalte handelt, die sich im GEMA Repertoire befinden. Die notwendigen Formulare finden Sie unter https://www.gema.de/musiknutzer/tarife-formulare/

Sie haben keine Zeit, sich mit der GEMA Abwicklung zu beschäftigen? Das übernehmen wir gern für Sie. Hierzu benötigen wir eine Liste der Titel/Inhalte und die Namen der Komponisten oder Urheberechtsinhaber. Wir bereiten die entsprechenden Formulare vor, leiten sie weiter an die GEMA. Sie erhalten dann eine Auslieferungsgenehmigung, die zur Produktion benötigt wird. Für diese Dienstleistung berechnen wir Ihnen 35,70 € inkl. 19 % MwSt.

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